Salgbetingelser

Vi tilbyr også abonnementsordninger for kataloger, lover, forskrifter, HMS-system med mer.

Priser publikasjoner fra Arbeidstilsynet
Gjeldende pris for varen er den prisen som er oppgitt den dagen bestillingen gjøres. Alle priser som oppgis i listen over publikasjoner fra Arbeidstilsynet er eksklusive mva., mva. for publikasjoner vil framkomme i varekurven og i kvitteringer som kan skrives ut når du handler. Porto kommer i tillegg. Det tas forbehold om eventuelle trykkfeil i prislisten. Ved kjøp av 200 - 499 eks. av samme publikasjon gis det 10 % kvantumsrabatt. Ved kjøp av mer enn 500 eks. av en enkeltpublikasjon gis det 25 % kvantumsrabatt.

Priser bøker
Det er ikke MVA på bøker i Norge. Produktprisene inneholder ikke porto. Porto beregnes per bestilling, avhengig av vekt på pakken.

Leveringstid
Normal leveringstid er 3-5 dager etter at ordren en mottatt. Skulle det være behov for raskere levering, ta kontakt med kundeservice på tlf. 23 32 76 61.

Betaling
Vi sender deg faktura sammen med varen(e) du kjøper. Varen mottar du via posten. Normalt har vi 15 dagers betalingsbetingelser, men vi vet at statlige institusjoner etc. kan ha problemer med å overholde denne fristen.
Ring kundeservice, tlf. 23 32 76 61, så kan vi gjøre en avtale om dette.

Retur
Du har rett til å returnere varer hvis kjøpet faller inn i en av disse kategoriene:

• Varen er skadet ved ankomst
• Du har fått feil vare
• Du har fått varer du ikke har bestilt
• Du angrer på kjøpet. I følge Angrerettloven kan du angre bestillingen innen 14 dager etter at du får giroen og varen. Du vil motta informasjon om angreretten sammen med ordrebekreftelsen. Du må selv betale returporto hvis du benytter angreretten.

Ved reklamasjon bærer selger alle kostnader forbundet med kjøpet, herunder utgifter til tilbaketransport.
Kjøper må gi melding til selger dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig.

Varene returneres til:
Gyldendal Akademisk
Arbeidsliv
Kundeservice
Postboks 6730, St. Olavs plass
0130 Oslo

Vennligst returner varene med faktura/følgebrev. Returnerer du på grunn av skade eller feil vare må du oppgi om du ønsker ny vare eller ikke.
Returnerer du fordi du angret deg må du huske å fylle ut angrerettskjemaet som fulgte vedlagt i ordrebekreftelsen.

Telefon:
Tlf. kundeservice: 23 32 76 61
Ordrefaks: 23 32 76 98
Sentralbord: 22 03 43 00

Åpningstider
8-16 - Fra 1. september til og med 30. april
8-15 - Fra 1. mai til og med 31. august

E-post:
kundeservice@gyldendal.no

Foretaksnummer
F.nr. 946 163 899 mva