Den store oppmerksomheten begrepet har fått de siste årene, har å gjøre med dets rolle som nøkkelingrediens i menneskelig samarbeid, og med sammenhengene forskningen viser mellom psykologisk trygghet på den ene siden, og organisasjoners effektivitet og måloppnåelse, evne til innovasjon og medarbeiderengasjement på den andre siden. La oss se nærmere på hva psykologisk trygghet er, og hvorfor det er så viktig for menneskelig samarbeid.
Hva er psykologisk trygghet?
Mer enn noe annet er vi mennesker gruppevesener, dette innebærer blandt annet en fantastisk evne til organisert samarbeid rettet mot felles mål. Vår menneskelige psyke er i stor grad bygget på, og kretser rundt, nettopp vår evne til samarbeid - med utgangspunkt i det grunnleggende faktum at vi mennesker kan tenke sammen, som et "vi". Det betyr ikke at grupper fungerer bra og blir virkelig effektive av seg selv, automatisk. Tvert imot er det innebygde hindringer som kompliserer menneskelig samarbeid, og disse hindringene må vi sammen overvinne for å skape velfungerende arbeidsgrupper og organisasjoner, som gjør at vi kan dra full nytte av vår kollektive intelligens.
Vi kan si det slik at vi relativt enkelt kan oppnå et første grunnleggende nivå av samarbeid, som fungerer noenlunde bra. Det er dette som gjør at så mange organisasjoner i det hele tatt overlever fra dag til dag. Utfordringene oppstår når vi ønsker å ta samarbeidet til neste nivå, og skape en organisasjon som preges av høy effektivitet og evne til innovasjon, samt en høy grad av motivasjon og arbeidsglede blant organisasjonens medarbeidere og ledere.
For å kunne ta samarbeidet mot neste nivå, og bli en mer kollektivt intelligent arbeidsgruppe eller organisasjon, må vi sammen skape et gruppeklima med redusert mellommenneskelig risiko. Det er nettopp dette, et redusert sosialt risikonivå, som menes med psykologisk trygghet. Begrepet psykologisk trygghet defineres i forskningen som en gruppetilstand som innebærer at gruppen oppfattes som "tilstrekkelig trygg for mellommenneskelig risikotaking". I en psykologisk trygg sammenheng tør vi å ta risikoen med å si hva vi mener og tenker, å bringe inn ubehagelig informasjon, å innrømme feil eller be om hjelp, eller på andre måter ta tydelig plass som medlemmer av gruppen.
