Driftsmelding: Vi får inn mange henvendelser om vurderingseksemplar. For kjappest behandling bruk våre bestillingsskjema:

Vurdering av pensum- og faglitteratur: Gå til skjema

Vurderingseksemplar fra Gyldendal for grunnskolen 

Vurderingseksemplar fra Gyldendal for videregående skole  

Digitale læremidler på eksamen 

Har du elever som skal avholde eksamen digitalt? Her har vi samlet en oversikt over hvilke digitale læremidler man bør ha tilgang til under eksamenstiden. Oversikten finner du her.

Er du administrator ved skolen?

Her finner du informasjon og veiledning om hvordan du bestiller og administrerer dine digitale lisenser i Gyldendal lisens.

Informasjon om administrering av Feide-grupper her.

Alle henvendelser rundt fysiske bøker rettes til ARK kundeservice

Bestilling til utlandet: Gå til Haugen bok

Kjøp av digitale læremidler kan du gjøre hos Pendel, eller i vår netthandel. Lisensene må så tildeles til elevene i Gyldendal lisens.

Det kan ta et par dager før lisensene dukker opp i Gyldendal lisens. Send ev. en henvendelse til salggu@gyldendal.no

Henvendelser rundt kjøp av faglitteratur og pensum rettes til akademisk@gyldendal.no 

Ofte stilte spørsmål og svar

Din bruker

+ Hvordan kan jeg bytte eller hente mitt passord?
+ Hvorfor får jeg ikke logget inn?
+ Hvordan behandler Gyldendal mine personopplysninger?
+ Hvorfor får jeg melding om at brukeren min skal slettes?

Våre digitale læremidler

+ Skolestudio
+ Smart Øving
+ Smartbok
+ Hva er Gyldendal Lisens?
+ Hvordan får jeg prøvetilgang til en digital ressurs?
+ Prøvetilgangen er ikke lenger tilgjengelig. Hva gjør jeg?

Hva betyr meldingen?

+ Hva betyr meldingen "401 access denied due to invalid credentials"?
+ Hva betyr meldingen "Sesjon utløpt"?
+ Hva betyr meldingen "Invalid referrer"?
+ Hvorfor får jeg meldingen "Vi finner dessverre ingen feide grupper for ditt selskap" selv om vi har Feide?
+ Hva betyr "Ingen grupper matcher navnekonvensjon"?
+ Jeg får feilmelding om at antall tilganger som er i bruk, er større enn antall tilganger tilgjengelig. Hva gjør jeg?
+ Hvorfor får jeg/elevene melding om sperrefrist?
+ Hvorfor får jeg melding om at brukeren min ikke har tilgang til innholdet?